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1. Identificación del responsable
El presente sitio web es operado por Papelería Álvarez, quien actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio.
2. Aceptación de los términos
Al acceder, navegar o realizar compras en este sitio web, el usuario acepta estos Términos y Condiciones, así como el tratamiento de sus datos personales conforme a la normativa colombiana vigente.
3. Tratamiento de datos personales
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, los datos personales recolectados serán utilizados para:
- Procesar pedidos y gestionar compras
- Realizar facturación y procesos contables
- Enviar información sobre el estado de pedidos
- Brindar atención al cliente
- Enviar información comercial, promociones y novedades (previa autorización)
4. Derechos del titular de los datos
El usuario, como titular de los datos personales, tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso de sus datos
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios legales
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales
5. Autorización del titular
El usuario autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales al aceptar estos términos o al diligenciar formularios dentro del sitio web.
6. Seguridad de la información
Papelería Álvarez adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
7. Transferencia y transmisión de datos
Los datos personales podrán ser compartidos con terceros aliados (por ejemplo, operadores logísticos o plataformas de pago), únicamente para cumplir con las finalidades descritas y bajo estándares de seguridad adecuados.
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9. Vigencia de la información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento o según lo exija la ley.
10. Modificaciones
Papelería Álvarez se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.
11. Canal de atención para protección de datos
El usuario podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud a los canales oficiales de atención de la empresa, indicando su nombre, identificación, solicitud y datos de contacto.
12. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, especialmente por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen o complementen.
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